去医院拿药，让我总是理解不了的是，明明手机上可以挂号和缴费，却总是有那么多人要在现场排队。 以前我以为排队的都是不懂手机操作的老年人没办法才去排队，今天看了一下却发现并不是，最少有一半不是老年人。 是什么原因造成了这种现象呢？ 是教育没有跟上还是管理不到位呢？